Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente définissent les droits et obligations de Lucid Dream 2007 et de ses clients dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site LucidDream2007.com. En passant commande, vous acceptez ces conditions sans réserve.

1. Objet

1.1. Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente de produits proposés sur le site LucidDream2007.com.
1.2. Les CGV s’appliquent à l’exclusion de toute autre condition, sauf accord écrit préalable.

2. Produits

2.1. Descriptions des produits : Chaque produit est accompagné d’une description et, dans la mesure du possible, de photos. Les couleurs et images affichées peuvent légèrement varier en fonction de votre écran.
2.2. Disponibilité : Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Si un produit est indisponible après la commande, nous vous en informerons rapidement et proposerons un remboursement ou un produit alternatif.

3. Prix

3.1. Affichage des prix : Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation de la commande.
3.2. Modification des prix : Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

4.1. Validation de la commande : La validation de la commande constitue un contrat de vente entre vous et Lucid Dream 2007, sous réserve de l’acceptation du paiement.
4.2. Informations exactes : Vous êtes tenu(e) de fournir des informations exactes (nom, adresse, email, etc.). Lucid Dream 2007 ne peut être tenu responsable des erreurs empêchant la livraison.
4.3. Refus ou annulation de commande : Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

  • Stock insuffisant.
  • Suspicion de fraude ou de paiement non autorisé.
  • Non-respect des présentes CGV.

5. Paiement

5.1. Modes de paiement : Nous acceptons les principaux moyens de paiement (cartes bancaires, virements, etc.), via des plateformes sécurisées.
5.2. Validation du paiement : La commande sera expédiée une fois le paiement validé.

6. Livraison

6.1. Adresse de livraison : Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
6.2. Délais de livraison : Les délais varient en fonction du transporteur et de la destination. Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.
6.3. Frais de livraison : Ils sont calculés en fonction du poids de la commande, du mode de livraison choisi et de l’adresse de destination.
6.4. Responsabilité en cas de perte ou de retard : Lucid Dream 2007 ne peut être tenu responsable des retards ou pertes dus au transporteur ou à des événements extérieurs (grèves, douanes, etc.).

7. Droit de rétractation

7.1. Conformément à la réglementation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
7.2. Conditions de retour :

  • Le produit doit être retourné non porté, non endommagé et avec les étiquettes intactes.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou incorrect.
    7.3. Pour plus de détails, consultez notre Politique de retours et remboursements.

8. Garantie et conformité

8.1. Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés.
8.2. En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous à luciddream2007@hotmail.com pour une solution (remplacement ou remboursement).

9. Limitation de responsabilité

9.1. Lucid Dream 2007 ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits ou du site.
9.2. En cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, etc.), notre responsabilité ne pourra être engagée.

10. Propriété intellectuelle

10.1. Tout contenu du site (textes, images, logos, graphismes) est protégé par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Loi applicable et règlement des litiges

11.1. Les présentes CGV sont régies par la loi française et conformes aux règlements européens.
11.2. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions de vente ou vos commandes, vous pouvez nous contacter :